Mijn Klacht:
Hierbij wil ik melden dat ik zeer ontevreden ben over de bezorging van de tubantia en hoe slecht er op onze klacht wordt gereageerd door de klantenservice.
Krant op zaterdag niet ontvangen voor de zoveelste keer.
Flauw mailtje van de klantenservice met sorry en bericht dat binnen 2 uur de tegoedbon volgt. Niet dus.
Vroeger toen ik nog de tubantia bezorgde moest een vergeten krant nagezocht worden.
Daar betalen we per slot toch ook voor.
Groeten Alfons Busschers
Gewenste Oplossing:
De vergeten krant moet nagezocht worden of de tegoedbon om een krant op te halen bij de winkel moet direct bijde exuusmail bijgevoegd worden
