Mijn Klacht:
Verschillende keren afgelopen tijd geen of een deel van de krant niet ontvangen. EN DAN KRIJG DE MELDING DAT DE KLACHT NIET IN BEHANDELING WORD GENOMEM.
Dat is natuurlijk dodelijk.
Gewenste Oplossing:
Wat denkt u zelf.
Klacht: Niet in behandeling genomen?
Lemmy1958 op 28 juni 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is onvrede over het niet ontvangen van de krant, waarbij meerdere keren slechts een deel van de krant is aangekomen. Daarnaast wordt er geklaagd over het feit dat de melding wordt ontvangen dat de klacht niet in behandeling wordt genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
