Klacht: Natte krant

droogte op 14 augustus 2020 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Een abonnee van Tubantia ervaart herhaaldelijk dat de krant half in de brievenbus wordt gestopt, waardoor deze vaak nat is na regen. Ondanks de ruime toegang van de brievenbus leidt dit tot frustratie en overweegt de abonnee zijn abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Krant wordt altijd half in de brievenbus gestopt, waardoor continu een half drijfnatte krant na regenbui. Dit terwijl de brievenbus groot is met ruime toegang.
Dit is zeer ergerlijk en zodanig vervelend dat ik overweeg mijn abonnement op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Bij aflevering krant volledig in brievenbus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM