Klacht: krant vaak niet bezorgd

annet Notkamp op 23 januari 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 23 januari 2022

Ouders van de klager, beiden op hoge leeftijd, ervaren regelmatig dat hun abonnement op de Tubantia niet wordt nageleefd, met meerdere keren in de afgelopen week dat de krant niet is bezorgd. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, kunnen zij de krant niet zelf ophalen vanwege hun beperkte mobiliteit, wat voor de vader van de klager van groot belang is. De klager vraagt om een oplossing zodat de krant weer dagelijks bezorgd wordt.

Mijn Klacht:

dag, mijn ouders ( 86 en 87 jr) hebben al heel lang abonnement bij de tubantia.
Nu komt het de laatste weken vaak voor ( afgelopen week 2 keer) dat de krant niet bezorgd wordt. Ze bellen er dan achteraan maar krijgen dan geloof ik een bon om ergens de krant af te halen…Echter zijn ze niet mobiel en lukt hen dit niet!!
De krant is voor mijn vader erg belangrijk, zijn wereld is al erg klein geworden….dus hopelijk kunnen jullie er voor zorgen dat hij de krant weer dagelijks in de bus krijgt
fam. Notkamp
De Esch 15
7582 BM Losser

Gewenste Oplossing:

Elke dag de krant in de bus, anders nagebracht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door annet Notkamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM