reca.kamphuis op 10 februari 2017 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Er is een klacht ingediend over de late bezorging van de Tubantia, die herhaaldelijk na 7 uur 's ochtends wordt geleverd. Dit heeft de klager, die aangeeft dat dit de derde keer in korte tijd is, doen twijfelen aan de waarde van het abonnement. De klager verzoekt het bedrijf om zich aan de afgesproken bezorgtijden te houden.
Wederom is de tubantia ruim na 7 uur bezorgd.
Dit is al de 3e x in korte tijd.
Graag aan jullie bezorg tijden houden, zodat wij ook daadwerkelijk de krant kunnen lezen ’s morgens.
Anders heeft een abonnement geen zin meer voor ons.
Mvg C. Kamphuis
Als de krant voor 7 uur wordt bezorgd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
