Henk Groothuys op 22 juli 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Tubantia heeft aangegeven dat de krant in de afgelopen maand regelmatig pas om ongeveer 9 uur wordt bezorgd, terwijl de verwachte bezorgtijd voor 7 uur is. Deze vertraging in de levering wordt als onacceptabel ervaren.
Laatste maand komt de krant geregeld pas om ong. 9 uur. Dit moet voor 7 uur zijn.
Als de krant zoals afgesproken voor 7 uur bezorgd wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
