O.n.t.e.v.r.e.d.e.n. op 27 februari 2020 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Tubantia meldt dat de ochtendkrant regelmatig niet voor 8:40 uur wordt bezorgd, waardoor deze vaak pas om 8:50 uur aankomt. Ondanks herhaalde meldingen ontvangt de klant geen terugkoppeling van het bedrijf en heeft deze keer ook weer geen krant ontvangen.
We hebben een ochtend krant maar nooit voor 8:40 in de bus. Pas om 8:50 uur de tijd dat we ontbeten jr op hebben en naar ons werk gaan.
Alle meldingen ten spijt we horen nooit wat terug.
Nu ook weer geen krant
Als de krant om 7 uur in de bus zit wat nooit gebeurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
