Klacht: krant niet geleverd

v.d. reijden op 15 november 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 15 november 2021

Meerdere keren heeft de klager op zaterdag geen krant ontvangen. Pogingen om het probleem via de aangegeven contactgegevens op te lossen, hebben geen resultaat opgeleverd. De klager verzoekt om actie van het bedrijf om het probleem aan te pakken.

Mijn Klacht:

reeds meerdere keren op zaterdag geen krant ontvangen, melding via de gegevens in de krant geeft geen zinvol antwoord. daarom deze mail .Ik hoop dat er nu eens een actie door u wordt genomen om dit probleem bij u op te lossen

Gewenste Oplossing:

Ik wil de krant 6maai per week ontvangen, en niet 5 maal per week

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM