Terug

Klacht: Krant bezorging!

Jan Monnink op 16 maart 2019 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Meld uw Klacht over Tubantia
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 16 maart 2019

Een abonnee van Tubantia heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant en heeft hierover contact opgenomen met de klantenservice. Na een lange wachttijd van 15,33 minuten en kosten van 0,90 euro per minuut, heeft de abonnee nog steeds geen terugbelverzoek ontvangen. De abonnee wacht inmiddels al sinds 5 maart op een reactie.

Mijn Klacht:

Geachte redactie
Hierbij mijn klacht !
Na diverse keren de krant niet te hebben ontvangen en ook medegedeeld
gaarne het volgende.
Op 5 maart J.L. weer gebeld naar nr.0906-0708 voor 0.90cent per minuut
Om daarna15.33 minuten in de wacht te staan .
Dus een terechte klacht wordt beboet met 16,15 euro cent kosten aan telefoon.Zou terug gebeld worden maar wacht daar al sinds 5 maart op.
Wacht op uw antwoord!!!

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tubantia

Alle klachten over Tubantia →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Tubantia
Zo werkt het