Klacht: Klacht over onbereikbaarheid klantenservice

klager70b2e74c op 21 augustus 2026 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 21 augustus 2026

Er is onvrede over de klantenservice van Tubantia, aangezien er meer dan een week geprobeerd is om telefonisch contact te krijgen zonder succes. De klager heeft ongeveer 60 minuten in de wacht gestaan zonder iemand te kunnen spreken, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb al meer dan een week geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de klantenservice van Tubantia. Tot nu toe ben ik ongeveer 60 belminuten kwijtgeraakt terwijl ik in de wacht sta, maar ik heb niemand kunnen spreken. Dit is zeer frustrerend en het lijkt onmogelijk om de juiste ondersteuning te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbelverzoek zodat ik alsnog geholpen kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tubantia

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM