MaudPuk1 op 30 april 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Tubantia ervaart herhaaldelijk problemen met de levering van de krant, die vaak te laat of helemaal niet arriveert. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat de abonnee in het weekend weggaat en geen mogelijkheid heeft om de krant in de winkel op te halen. De abonnee heeft een abonnement van drie jaar en is steeds meer geïrriteerd door deze situatie.
De krant komt te laat en regelmatig helemaal niet. Vandaag(zaterdag) weer niet. Heb er niets aan dat ik het in de winkel kan ophalen,want ga dit weekend weg,
Heb een abonnement van 3 jaar afgesloten,maar het gaat me steeds meer irriteren,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Wesselink
Wil wel van mijn abonnement af
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
