Klacht: Het verrekenen van geen krant ontvaangen

Gerard Bootsveld op 22 januari 2019 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 22 januari 2019

Een klant heeft op 14 december 2018 gemeld geen krant te hebben ontvangen. Bij de laatste bankbetaling is er geen korting of mindering zichtbaar, waardoor de klant het volledige bedrag heeft betaald.

Mijn Klacht:

14-12-2018 gemeld geen krant ontvangen,
Op de laatste betaling van de bank is geen mindering te zien.
De volle pond betaald.

Gewenste Oplossing:

Als de dagwaarde terug is geschreven.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM