Gerard Bootsveld op 22 januari 2019 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft op 14 december 2018 gemeld geen krant te hebben ontvangen. Bij de laatste bankbetaling is er geen korting of mindering zichtbaar, waardoor de klant het volledige bedrag heeft betaald.
14-12-2018 gemeld geen krant ontvangen,
Op de laatste betaling van de bank is geen mindering te zien.
De volle pond betaald.
Als de dagwaarde terug is geschreven.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
