Klacht: geen krant ontvangen

G.B.Olde Klieverik op 25 augustus 2020 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 25 augustus 2020

Een klant heeft aangegeven dat hij in de afgelopen anderhalve week twee keer geen Tubantia heeft ontvangen en in plaats daarvan twee keer De Telegraaf heeft gekregen. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgdienst.

Mijn Klacht:

sinds anderhalve week 2 maal geen krant ontvangen en ook 2 maal de telegraaf ontvangen ipv de tubantia.

Gewenste Oplossing:

Als we gewoon elke dag de tubantia ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM