Mijn Klacht:
Ik heb geen krant ontvangen, belde naar het 088 nummer.
Daarin werd op band medegedeeld dat ik een tegoedbon via de mail zou ontvangen, maar niets gekregen.
Gewenste Oplossing:
Andere jaren werd de krant nabezorgd, dat is service.
Klacht: geen krant ontvangen
[email protected] op 24 december 2016 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geen krant ontvangen en heeft contact opgenomen met het klantenservice-nummer. Tijdens het gesprek werd aangegeven dat er een tegoedbon via e-mail zou worden verstuurd, maar de klant heeft deze nog niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
