Klacht: geen krant

edjb brilman op 03 februari 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 3 februari 2022

Een klant van Tubantia heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant gedurende drie dagen, met eerdere problemen van een gemiste levering. De bezorgers zouden lacherig reageren op de situatie, wat de klant erg boos maakt. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op eerdere communicatie met het meldpunt en een medewerker.

Mijn Klacht:

we hebben al 3 dagen geen krant meer gekregen.
de bezorgers van schiestraat 26 enschede doen er lacherig over
ben boos erg boos
vorige week vrijdag ook geen krant gehad
los dit op
jullie meldpunt aan de spoordijkstraat 114b is ook op de hoogde en doen ook niets
arjan bogt ook gemaild reageert ook nergens op

Gewenste Oplossing:

compensatie voor de niet geleverde dagen telefoonkosten
en gewoon de krant weer in de bus
ben erg boos

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM