Een abonnee van Tubantia heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op de betreffende dag. Daarnaast werd er melding gemaakt van een vertraging in de levering van de krant in de voorgaande week.
geen krant ontvangen vandaag
vorige week veel te laat
Krant om zeven uur in de bus
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
