Klacht: Geen courant ontvangen

J.Harmsen op 07 november 2016 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 7 november 2016

Een klant heeft geen courant ontvangen op de data van 31 oktober tot en met 5 november, mogelijk doordat deze niet correct door de brievenbus is bezorgd of eruit is gehaald. De klant was tijdens deze periode op vakantie.

Mijn Klacht:

Wij hebben geen courant ontvangen maandag 31-10 3-11 4-11 5-11
Mogelijk niet vergenoeg door de brievenbus gedaan ander er uitgehaald?
Wij waren met vakantie.
Vriendelijke Groet J. Harmsen

Gewenste Oplossing:

Courant in zijn geheel door de brievenbus deponeren zodat hij op de mat valt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM