Terug

Klacht: Geen bezorging , wel betaald.

Mw Jansen Sloot op 27 november 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Meld uw Klacht over Tubantia
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tubantia
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 27 november 2021

Een abonnee van Tubantia heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, ondanks dat er al betaald is. Sinds de start van het abonnement op 17 november 2021 heeft de abonnee slechts één krant ontvangen op het juiste adres, terwijl meerdere bewoners in het verzorgingshuis ook een krant verwachten. Na drie contactmomenten met het bedrijf is er nog steeds geen oplossing geboden, wat heeft geleid tot de dreiging van betalingsblokkade.

Mijn Klacht:

Abboneenr 14341497
Abbonnee sinds 17 november 2021
1x 1 krant onvangen op goede adres.
Jansen,
Adres: Reggeweg 42 7447 AP Hellendoorn
Kamer 321

Verzorgingshuis De Blenke waar meerdere bewoners krant ontvangen.
Begrijp nog steeds niet waarom het niet goed gaat na 3x contact met jullie opgenomen te hebben.

Graag snel goede bezorging, anders blokkeer ik de betaling.

Gewenste Oplossing:

Vanaf maandag dagelijks papieren krant op reggeweg 42 kamer 321, restitutie niet geleverde kranten.
Zoniet wordt betaling geblokkeerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tubantia

Alle klachten over Tubantia →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Tubantia
Zo werkt het