Klacht: geen bezorging krant

Cor Lem op 26 juni 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 26 juni 2021

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de papieren krant op meerdere data. De abonnee heeft alleen standaard e-mailreacties ontvangen met alternatieven voor online toegang, wat als onvoldoende wordt ervaren. Er wordt opgeroepen tot actie om het bezorgprobleem op te lossen.

Mijn Klacht:

21/6, 23/6, 25/6 alsmede vandaag geen krant ontvangen.Op klachten wordt alleen gereageerd door standaard email met aanbieding alternatief op internet. Dit slaat nergens op. Wij zijn abonnee op de papieren krant.Waar blijven al die niet bezorgde exemplaren trouwens? Hier moet iets aan GEDAAN worden. Pak een bakfiets en ga naar Losser. In afwachting van SERIEUZE reactie. Cor Lem, Lutterstraat 120, 7581PL Losser.

Gewenste Oplossing:

Onnozele vraag, met permissie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM