[email protected] op 20 november 2018 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant van Tubantia, waarbij in twee weken tijd drie keer geen krant is ontvangen. Ondanks een melding van de klant dat de krant niet was bezorgd, is er geen oplossing geboden en bleef de krant opnieuw uit.
In 2 weken tijd 3 keer geen krant bezorgd.
Heb dit zelf 1 keer gemeld. Zou z.s.m na bezorgd worden. Is niet gebeurd. Vandaag helaas weer geen krant
Zaanstraat 9 7555wc hengelo
Als de klant wordt bezorgd. Desnoods dezelfde dag wordt na bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
