Jose krikke op 16 april 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Tubantia meldt dat er al twee maanden een verkeerd bedrag voor het abonnement wordt afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest.
U schrijft al 2 maanden het verkeerde bedrag voor abonnement af. Ik kan u via klantenservice niet bereiken.
Direct terugstorten van teveel betaalde bedragen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
