Suze leus op 24 december 2020 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Tubantia ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat of helemaal niet wordt geleverd. Ondanks de belofte dat de krant doordeweeks voor 7 uur en op zaterdag voor 8 uur bezorgd moet worden, voldoet het bedrijf hier niet aan, wat bijdraagt aan de teruglopende abonneecijfers.
De krant moet doordeweeks voor 7u in de bus liggen en zaterdags voor 8u. Beide beloofde tijden redden ze nooit. Dan gaat het weer een paar dagen goed en daarna weer weken zeer onbetrouwbaar. Mocht ik zo met onze klanten omgaan dan kan ik no time de deuren sluiten.
Kranten klagen over teruglopende abonnees hier is ook 1 van de redenen.
Op tijd bezorgen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
