Klacht: Bezorging zaterdagkrant

J.Swaters op 30 november 2020 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 30 november 2020

Een klant van Tubantia ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de zaterdagkrant, die vaak pas na 9 uur wordt geleverd, terwijl de afspraak is dat deze voor 7 uur in de brievenbus moet liggen. De klant verzoekt om tijdige bezorging in de toekomst.

Mijn Klacht:

Al sinds enkele maanden de zaterdagkrant veel te laat
Hij wordt heel vaak pas na 9uur bezorgd.
Terwijl is afgesproken dat deze voor 7uur in de brievenbus zou liggen.
Ik wens deze op tijd bezorgd word, en vertrouw erop dat de krant in de toekomst op tijd bezorgd wordt

Gewenste Oplossing:

Ik wens deze op tijd bezorgd word, en vertrouw erop dat de krant in de toekomst op tijd bezorgd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM