[email protected] op 08 februari 2020 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Er is herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de zaterdagkrant, met meer dan 10 meldingen in de afgelopen 3 maanden. De enige reactie van Tubantia is het versturen van vouchers, zonder daadwerkelijke oplossing voor het bezorgprobleem. De klager merkt geen verbetering ondanks de beloften van het bedrijf.
Sinds 3 maanden heb ik meer dan 10 keer geklaagd dat de zaterdagkrant niet is bezorgd. Het enige dat Tubantia doet is een voucher te sturen;; maw red je er mee, haal zelf de krant maar !!!
Van “ wij lossen dit op “ heb ik tot nu toe NIETS gemerkt.
T. Meijer – Delden
Als ik de zaterdagkrant IEDERE zaterdag bezorgd krijg .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
