Klacht: Bezorging krant

ik kan u het zo niet zeggen wat ons nummer is. op 12 augustus 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 12 augustus 2021

Er zijn herhaaldelijk klachten ingediend over de bezorging van de Tubantia krant, waarbij betalende klanten niet de juiste hoeveelheid kranten ontvangen. Abonnees op het betreffende adres zouden 15 kranten moeten ontvangen, maar er worden telkens slechts 13 geleverd, wat leidt tot teleurstelling bij de klanten. De klager hoopt op een spoedige oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Er is al vele malen gebeld over de bezorging van de Tubantia krant.
Helaas krijgen de betalende klanten de krant niet.
Volgens de abonnees op dit adres zouden er telkens 15 X Tubantia gebracht moeten worden.
Helaas liggen er telkens 13 kranten en zal ik abonnees teleur moeten stellen terwijl zij wel betalen.

Hoop van harte dat dit opgelost word.

Gewenste Oplossing:

De Tubantia krant elke dag bezorgen bij de betalende abonnees die hier recht op hebben.
Elke dag zijn dat 15 X Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Reactie van de melder van de klacht ik kan u het zo niet zeggen wat ons nummer is.

4 jaren geleden - Probleem ligt niet bij de klantenservice van de Tubantia maar bij de bezorger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ik kan u het zo niet zeggen wat ons nummer is.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM