[email protected] op 25 oktober 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Tubantia heeft sinds 19 oktober geen krant meer ontvangen, behalve de zaterdageditie. Daarnaast ervaart de klant problemen met digitaal lezen, waarbij een melding verschijnt dat er geen actief abonnement is gevonden. De verwachting dat de krant op 25 oktober zou worden bezorgd, is niet uitgekomen.
Tubantia vanaf 19 Oktober niet meer ontvangen behoudens de Zaterdageditie.Tevens niet mogelijk digitaal te lezen dan krijgen we de melding :Er is geen acrief abonnement gevonden. Ook onze hoop dat deze vandaag (25 oktober ) zou komen is vervlogen.
Uiteraard bezorging en digitaal kunnen lezen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
