Klacht: bezorging

kienhuis op 12 oktober 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 12 oktober 2022

Een klant heeft op 12 oktober aangegeven de Tubantia-krant niet te hebben ontvangen, ondanks dat het al 10.30 uur is. Dit probleem lijkt zich regelmatig voor te doen, en de klant verzoekt om een voucher als compensatie.

Mijn Klacht:

De Tubantiakrant vandaag 12 oktober (het is nu 10.30 uur) opnieuw weer niet ontvangen.
Dit is nu regelmaat. Zou graag een voucher ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Met een tegoedbon ben ik voorlopig tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM