Mijn Klacht:
Defgelopen twee maanden hebben we wel 6 a 7 maal een krant ontvangen. Om elke keer maar te bellen is volgens ons geen oplossing. Graag zouden we iedere dag een krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als elke keer de krant wordt bezorgd
Klacht: Bezorging
Krantbezorger op 25 november 2020 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tubantia heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij in de afgelopen twee maanden slechts 6 tot 7 kranten zijn ontvangen. De klant vindt het onacceptabel om telkens te moeten bellen en verzoekt om dagelijkse levering van de krant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
