Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb vanmorgen geen krant ontvangen.
Kunt u daar voor zorgen?
Groeten.
Gewenste Oplossing:
Alsnog het ontvangen van de krant.
Een klant heeft aangegeven dat hij op de betreffende ochtend geen krant heeft ontvangen. Hij verzoekt het bedrijf om dit probleem op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM