Klacht: bezorging

Hoxsox op 01 november 2019 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 1 november 2019

Een klant van Tubantia ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant en heeft meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice. De klant uit zijn frustratie over de situatie en vraagt zich af waarom hij moet betalen als de krant niet wordt bezorgd.

Mijn Klacht:

weer geen krant! voor de zoveelste keer gebeld.
word hier schijtziek van!!!!!
als er niet bezorgd word dan hoef ik toch zeker niet te betalen?

Gewenste Oplossing:

als ik netjes betaal wil ik nee eis ik dat ik de krant ook krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM