Mijn Klacht:
Een week lang geen krant
Gewenste Oplossing:
Dagelijks op tijd de krant
Een klant van Tubantia heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de krant gedurende een periode van een week. De bezorging heeft niet plaatsgevonden, wat heeft geleid tot ontevredenheid. De klacht is goedgekeurd.
Een week lang geen krant
Dagelijks op tijd de krant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM