Klacht: bezorging

J Dekker op 04 oktober 2018 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 4 oktober 2018

Een klant heeft ervaren dat de krant gedurende enkele weken te laat werd bezorgd, met een vertraging van 8 tot 9 uur in de ochtend. In de afgelopen dagen lijkt de bezorging echter te verbeteren.

Mijn Klacht:

Wij hebben een aantal weken de krant te laat ontvangen,
Dat varieert tussen 8 en 9 uur ochtends, nu gaat het de
laatste paar dagen beter.

Gewenste Oplossing:

De krant moet voor 7.30 uur in de gang liggen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM