Klacht: Bezorging

Jose U. op 11 maart 2017 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 11 maart 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geen zaterdagkrant ontvangen, dit is nu de vierde keer op rij. Ondanks meerdere meldingen van de klacht, is er weinig verbetering in de bezorging waargenomen.

Mijn Klacht:

De vierde keer op rij vandaag 11-03-2017 geen zaterdagkrant ontvangen. Laat staan dat de bezorging wekelijks ook niet optimaal verloopt.
Diverse keren de klacht gemeld. Er verandert weinig!!!

Gewenste Oplossing:

Wat denkt u zelf!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM