marjanveltkamp op 29 maart 2017 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk proefabonnementen afgesloten bij Tubantia, maar ervaart problemen met de dagelijkse levering van de krant. De klant is van mening dat het bedrijf goed is in het aanbieden van vaste abonnementen, maar slecht presteert in het oplossen van leveringsproblemen.
Hoi,
Ik heb meerdere proefabonnementen gehad, elke keer lukt het niet om de krant elke dag te leveren . De tubiantia is erg goed in aansmeren van vasteeds abonnementen maartikel zeer slecht in het oplossen van problemen.
Krant leveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
