Mijn Klacht:
Laatste dagen geen krant ontvangen
Telefonisch ruim 15 minuten in de wacht gestaan tegen een tarief van 95 eurocent.
Gewenste Oplossing:
dat de krant alsnog wordt bezorgt van de afgelopen dagen en in vervolg op
tijd wordt bezorgt.
Klacht: al enkele dagen geen krant ontvangen
a.vleerbos op 06 juli 2017 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft gedurende enkele dagen geen krant ontvangen van Tubantia. Daarnaast heeft de klant meer dan 15 minuten in de wacht gestaan tijdens een telefonische poging om contact op te nemen, met kosten van 95 eurocent per minuut.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
