A Giesen op 22 juli 2020 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Tubantia heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant gedurende drie dagen, ondanks een eerdere opzegging van de krant in verband met vakantie. De abonnee verwijst naar vergelijkbare problemen in het verleden en vraagt om een tegemoetkoming voor het ongemak.
van 5 t/m18 julie de krant opgezegd ivm vakantie. nu al drie dagen geen krant. vorig seizoen hetzelfde gedoe. nooit geklaagd maar nu is de maat vol. een tegmoedkoming zou op zijn plaats zijn zo langzamerhand.
met vr. groet Anja Giesen
wanneer ik iedere dag mijn krant in de bus heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
