Spollie op 10 juli 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de krant gedurende meerdere dagen. De klager heeft herhaaldelijk contact opgenomen met het bedrijf, maar ervaart frustratie over het ontbreken van compensatie en de lange opzegtermijn. De klager is ontevreden over de service en de kosten van het abonnement.
Al dagen geen krant elke dag bellen of via internet invullen, als ik dat niet doe krijg je geen geld terug, zo klaar mee…
De krant kost zoveel in de maand ,en ik krijg alleen geen geld terug als ik het meld anders niet..
Geen tegoed van jullie kant..
Wil ik de krant opzeggen is dat pas eind december…kan niet eerder???
Als er een tegoed van jullie komt..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
