Klacht: Onterechte afschrijving

Willem Bavelaar 2 op 01 december 2022 over TrustPay in de categorie Banken, Regionale Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrustPay
Categorie Banken
Status Open
Datum 1 december 2022

Een klant van TrustPay heeft gemeld dat er onterecht geld van zijn rekening is afgeschreven zonder zijn toestemming. De klant verzoekt om een stopzetting van deze afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Er wordt door dit bedrijf geld afgeschreven waar ik geen toestemming voor heb gegeven ik wil dat dit stopt

Gewenste Oplossing:

Als het geld wordt teruggestort en de afschrijving stopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM