Klacht: smartfone besteld niets geleverd, geen enkele reactie

gercotalens op 03 juli 2013 over Trowaa.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trowaa.nl
Status Open
Datum 3 juli 2013

Een klant heeft op 1 juli 2013 een Galaxy S2 Plus telefoon besteld en betaald bij Trowaa.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks de belofte van een verzendbevestiging, heeft de klant geen communicatie ontvangen en is er niemand bereikbaar op de opgegeven telefoonnummers.

Mijn Klacht:

Op 1 juli 2013 heb ik een Galaxy s2 plus telefoon besteld, en betaald.
Ik zou een mail krijgen als de telefoon verzon den zou worden.. tot nu toe niets gehad.
Op beide telefoonnummers is neimand bereikbaar!

Gewenste Oplossing:

Reactie van Trowaa.nl en mijn Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)