Co-ke op 30 maart 2018 over Trip enjoy in de categorie Reclame
Een consument heeft een klacht ingediend over een vermeende openstaande rekening van augustus 2017 bij Trip Enjoy, waar hij nooit van op de hoogte was. Hij werd benaderd door Prevent Interland over deze rekening en heeft geen idee welke vliegtickets het betreft.
Ik werd benadert door prevent interland, dat ik een openstaande rekening heb bij Trip enjoy……nooit van gehoord. Ik zou twee vliegtickets hebben ontvangen Waarnaar toe…..
Ik zou tevreden zijn als ze me niet meer benaderen, ik weet van geen vliegtickets af!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
