Klacht: Vliegtickets

Joanne55 op 28 maart 2018 over Trip enjoy in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trip enjoy
Categorie Reclame
Status Open
Datum 28 maart 2018

Een klant heeft contact gehad met Prevent Interland over een aanbod voor vliegtickets dat zes maanden geleden zou zijn gedaan. De klant kan zich deze aanbieding echter niet herinneren en is nu onder druk gezet om binnen drie dagen te betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb net in de laatste twee dagen iemand van prevent interland op de telefoon. Zij zeggen ik heb 6 manden geleden een keuze om vliegtickets aangeboden gemaakt . Ik kan dit niet herinneren en ik moet binnen 3 dagen betalen prevent interland ,wat kan ik doen groetjes j blaze

Gewenste Oplossing:

Als ik heb een fout gemaakt dan ik wil betalen ,maar ik wil bewijs van prevent interland j blaze

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM