Een consument heeft een dwangbevel ontvangen van Tricijn op 19 mei 2012, waarbij hij binnen twee dagen moest betalen. Hij stelt dat hij nooit een aanslag over 2012 heeft ontvangen en is het niet eens met de extra kosten van 44 euro, ondanks dat hij zijn betalingen aan Vitens altijd op tijd heeft gedaan.
ook ik heb een dwangbevel gehad van tricijn op zaterdag 19mei 2012 graag binnen 2dagen betalen maar heb nimmer of nooit een aanslag over 2012 binnen gekregen en moet ook 44,- euro kosten extra betalen waar ik het niet mee eens ben betaalde ook netjes aan vitens elke periode en nu??
kwijtschelding van die 44,- dan betaal ik de jaarafrekening als ik hem van hen ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
