Klacht: Winterjas

Annita t op 08 juni 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van TrendX.nl heeft een winterjas besteld, maar deze werd pas geleverd op een warme dag met 27 graden, terwijl de jas vorig jaar was besteld. De klant heeft inmiddels al een andere jas aangeschaft.

Mijn Klacht:

Vorig jaar een winterjas besteld maar niks hoor
Vandaag 27 graden, word m’n jas bezorgd
Uiteraard allang een andere gekocht

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten