Klacht TrendX.nl! winterjas -

Klacht: winterjas

johan de de visser op 17 mei 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Meld uw Klacht over TrendX.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

TrendX.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 17 mei 2021

Een klant heeft op 30 januari een winterjas besteld bij TrendX.nl, maar deze bestelling werd op 19 februari geannuleerd. Ondanks dat de jas in maart alsnog werd ontvangen, was de maat niet correct en werd deze op 23 maart geretourneerd, met de belofte dat het geld binnen 14 dagen zou worden teruggestort. Tot op heden, 17 mei, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en heeft hij meerdere keren contact opgenomen zonder resultaat.

Mijn Klacht:

op 30 januari jas besteld op 19 februari geannuleerd maart alsnog binnen gekregen geen goede maat en 23 maart retour gezonden en zouden binnen14 dagen geld terug storten na meerdere malen bellen en mailen nog geen geld terug inmiddels is het17 mei en ook niets meer vernomen
ik ben gewoon opgelicht