Mijn Klacht:
Ik heb op 27 juli een bestelling geplaatst waar ik nu nog op zit te wachten. Na het lezen van de reviews, en het telefonisch NIET bereikbaar zijn, heb ik op 30 juli aangegeven om van mijn bestelling af te zien, en dat ik mijn geld terug wil. Hierop kreeg ik een reactie waarin ze mij vragen of ik er zeker van ben dat ik mijn bestelling wil annuleren waarop ik met ja heb geantwoord. Daarna krijg ik wel berichten dat mijn bestelling onderweg is maar als ik op de link van trach trace klik, krijg ik foutmeldingen. OEPS Hierbij zijn deze mensen onbereikbaar. Ik heb geprobeerd te bellen, mailen maar zonder reactie.
Gewenste Oplossing:
A) Mijn bestelling annuleren (zoals gevraagd)
B) Mijn geld terug storten
C) Beter bereikbaar zijn
D) en zorgen voor betere reviews
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
