Klacht: Wel betaald niets geleverd gekregen en geen gehoor meer

Ernosh op 28 oktober 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 28 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

a de bestelling op 3 juli allerlei sorry-mails dat de levering zo lang duurt, maar dat het echt komt. Na wat googlen zie ik overal mensen die hier moeite mee hebben en wilde contact opnemen, maar geen gehoor. Ik heb beroep gedaan op de voorwaarde dat ik mag annuleren met volle refund zolang de spullen niet geleverd zijn, maar nog steeds geen reactie. Ik heb ze nu een laatste mogelijkheid tot terugbetalen gegeven en ga juridische stappen zetten.
Tot mijn verbazing kreeg ik afgelopen week een reclamemail van ze met allerlei producten die je bij ze kunt kopen .. .. Daar trap ik dus niet meer in.

Gewenste Oplossing:

Zodra het aankoopbedrag is teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ernosh
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten