Klacht: Weigeren van uitbetalen terechte gelden.

annekewijdeveld op 11 november 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 11 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik Had op 1 septemberj.l een smartphone hoesje besteld, maar de verkeerde werd geleverd.
Meteen onder rembourskosten in dezelfde verpakking teruggestuurd.
Kreeg op ca 10 oktober een mail dat mijn 14,95 binnen twee werkdagen teruggestort zou worden, maar ik heb nog steeds niets ontvangen op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Als ik de 14,95 waar ik recht op heb op mijn rekening teruggestort is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door annekewijdeveld
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten