Mijn Klacht:
Ik Had op 1 septemberj.l een smartphone hoesje besteld, maar de verkeerde werd geleverd.
Meteen onder rembourskosten in dezelfde verpakking teruggestuurd.
Kreeg op ca 10 oktober een mail dat mijn 14,95 binnen twee werkdagen teruggestort zou worden, maar ik heb nog steeds niets ontvangen op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Als ik de 14,95 waar ik recht op heb op mijn rekening teruggestort is.


