Klacht: Wacht al 2 maanden op een bestelling

Yvonne2493 op 20 april 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant van TrendX.nl heeft op 1 februari een knoflookpers besteld, maar wacht sindsdien al twee maanden op de levering. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich bedrogen, met de vrees het geld kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Heb 1 februari een knoflookpers besteld, daarna radiostilte. Heb al een aantal keren gebeld……krijg geen contact……via de e-mail ook geen reactie teruggekregen na het aangeven van mijn klacht. Flink in de maling genomen…….zal mijn geld ws wel kwijt zijn!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling geleverd krijg of mijn geld terugkrijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten