Mijn Klacht:
Mijn digitale bestelling van 24 maart j.l. is zeer slecht verlopen. Twee transparante Mondmaskers kwamen na lang wachten bij ons binnen als twee wc-borstels. Na veel e-mailverkeer . . . en pogingen om het team telefonisch te benaderen hebben wij op de dag van vandaag geen verdere actie mogen ontvangen. Vanaf het begin zijn wij communicatief netjes gebleven en hadden begrip voor de drukte. Maar we zijn gewoon belazerd en dat doet pijn.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij ons geld terugkrijgen en als wij de wc-borstels met een retourbon kunnen terugsturen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
