Klacht: Rugzak besteld nooit iets ontvangen en geen geld terug

Michel79bakker op 28 mei 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 28 mei 2021

Een klant heeft een rugzak besteld bij TrendX.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast is er geen terugbetaling van het betaalde bedrag ontvangen.

Mijn Klacht:

Rugzak besteld nooit iets ontvangen en geen geld terug

Gewenste Oplossing:

Als het geld terug is gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten